مجموعة من الأنشطة والتقنيات التي تُستخدم لتنظيم وتنسيق وتنفيذ المشاريع بشكل فعال وفعّال. تتضمن هذه الخدمة تخطيط المشروع، وتحديد الأهداف، وتوزيع المهام، وتخصيص الموارد، ورصد التقدم، وإدارة المخاطر، وضمان الجودة. تهدف خدمة إدارة المشاريع إلى تحقيق الأهداف المحددة ضمن الجدول الزمني المحدد وضمن الميزانية المعتمدة، مع التركيز على تحقيق رضا العميل وتعزيز كفاءة العمليات.